Viel gestellte Fragen

Auf dieser Seite gibt NatuTravel Antwort auf ‘Häufig gestellte Fragen'. Falls Ihre Frage hier nicht beantwortet wird, können Sie mit dem Kundenservice von NatuTravel Kontakt aufnehmen.

Der Kundenservice ist erreichbar unter der Telefonnummer: +49 (0)2402 76943 zu den folgenden Tagen und Zeiten:

Zu den übrigen Zeiten, an Sonntagen und während der nationalen Feiertage können Sie uns eine Nachricht auf unserem Anrufbeantworter hinterlassen. Sie werden dann so schnell wie möglich zurückgerufen.

Sie können auch eine E-Mail an den Kundenservice von NatuTravel (Kundenservice@NatuTravel.de) schicken.

NatuTravel allgemein

- Wer ist NatuTravel? - Was ist der Vorteil, bei NatuTravel zu buchen? - Ist NatuTravel neben Reisebüro auch gleichzeitig Touroperator? - Was kann ich in der Zukunft von NatuTravel erwarten?

Wer ist NatuTravel?

NatuTravel ist ein unabhängiges FKK-Reisebüro im Internet. Am 1. Jannuar 2002 hat NatuTravel offiziell die virtuellen Türen im Internet geöffnet. Naturisten können aus dem Angebot an Naturistenreisen eine Reise auswählen. Ständig fügt NatuTravel Reisen dem Sortiment zu. Das Angebot an Naturistenreisen ist breit und vielfältig.

Was ist der Vorteil bei, NatuTravel zu buchen?

NatuTravel bietet Ihnen die folgenden Vorteile: - Bequemlichkeit, - Erreichbarkeit, - Geschwindigkeit, - große Auswahlmöglichkeit, - hoher Informationsinhalt, - optimales Einstellen auf die Reisebedürfnisse.

Ist NatuTravel neben einem Reisbüro auch Touroperator?

Nein, NatuTravel ist kein Touroperator. NatuTravel bietet als virtuelles Reisebüro die Reisen der Touroperator an. Alle Naturistenreisen aus dem Programm von I.D. Riva Tours und daneben alle Naturistenreisen aus dem Programm von Oböna Reisen, die in Europa größten Touroperators auf dem Gebiet von Naturistenreisen, bieten wir mittels der Website an. I.D. Riva Tours ist der einzige niederländische Touroperator der sich auf Reisen nach Kroatien und Slowenien spezialisiert hat. Innerhalb des Natuismus ist Kroatien jahrelang eines der tonangebenden naturistischen Urlaubsziele. Oböna Reisen ist der deutsche Touroperator, mit dem NatuTravel hervorragend zusammen arbeitet. Seit mehr als 30 Jahren bietet Oböna Reisen Natuistenreisen an. NatuTravel kann Ihnen folgende Naturistenurlaubsziele anbieten: Deutschland, Frankreich, Griechenland, Italien, Kroatien, Österreich, Turkei, die Vereinigten Staten, die Niederländischen und Französischen Antillen.

Was kann ich in der Zukunft von NatuTravel erwarten?

In der Zukunft können Sie erwarten, dass NatuTravel informativ gesehen noch mehr zu bieten hat. Sie können ein größeres Angebot von Naturistenreisen erwarten, wobei NatuTravel sich so gut wie möglich auf Ihre Reisebedürfnisse einstellt. Unter dem Angebot von FKK Reisen können Sie in Zukunft zum Beispiel neben den vielen naturistischen Auto- und Paketreisen viele Naturistencampings finden. NatuTravel ist momentan auch mit Vorbereitungen beschäftigt, um die Interaktivität innerhalb der Website zu vergrößern.

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Website von NatuTravel

- Mit welchen Einstellungen und mit welchem Browser kann ich am besten die Website von NatuTravel einsehen? - Wie geht NatuTravel mit dem Platzieren von Bildmaterial um? - Wie regelmäßig werden auf der Website von NatuTravel Updates ausgeführt? - Ist es möglich, dass ich auf der Website von NatuTravel Informationen plaziere? (allgemeine Informationen über Naturismus oder Reiseberichte, Fotos usw.)

Mit welchen Einstellungen und mit welchem Browser kann ich am besten die Website von NatuTravel einsehen?

Die Website von NatuTravel können Sie am besten bei einer Bildschirmauflösung von 1024 x 768 Pixeln betrachten. Die letzten zwei Versionen des browser Internet Explorer unterstützen alle Funktionen. Falls Sie Fragen zu diesen Einstellungen haben, wenden Sie sich gerne an uns.

Wie geht NatuTravel mit dem Platzieren von Bildmaterial um?

Das Platzieren von Bildmaterial findet äußerst sorgfältig statt. Unter keinen Umständen platziert NatuTravel pornografisches Material auf der Website. Nackte Abbildungen, auf denen Kinder zu sehen sind, werden auch unter keinen Umständen auf der Website abgebildet.

Wie regelmäßig werden auf der Website von NatuTravel Updates ausgeführt?

NatuTravel plaziert mit großer Regelmäßigkeit neue informative Updates. Dies ist und soll ein kontinuierlicher Prozeß sein. Hinter den Schirmen ist NatuTravel ständig mit neuen Entwicklungen beschäftigt. Sowie die neuen Entwicklungen für Sie von Wert sind, werden diese Entwicklungen in der Website verarbeitet. NatuTravel hat als Ziel, sich so gut wie möglich auf Ihre Reisebedürfnisse einzustehen.

Ist es möglich, dass ich auf der Website von NatuTravel Informationen platziere? (allgemeine Informationen über Naturismus oder Reiseberichte, Fotos usw.)

NatuTravel ermutigt Sie, Text- und Bildmaterial in Verbindung mit Naturismus uns zu senden. Zusammen mit Ihnen ist NatuTravel im Stande, die Website noch informativer zu gestalten. An verschiedenen Stellen auf der Website können Sie Text- und Bildmaterial hinterlassen. Sie können die Informationen auch per E-Mail an info@NatuTravel.de schicken.

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Buchen einer Reise

- Wie läuft eine Buchung bei NatuTravel? - Kann ich telefonisch eine Buchung durchgeben? - Wie komme ich in den Besitz der Reiseunterlagen? - Wie bezahle ich die Reisesumme?

Wie läuft eine Buchung bei NatuTravel?

Über das Internet-Buchungssystem von NatuTravel buchen Sie in 4 einfachen Schritten eine Reise. Bei jedem Schritt ist eine deutliche Hilfsfunktion angegeben, womit der Buchungsprozeß näher erläutert wird. Bei dem letzen Schritt haben Sie die Möglichkeit, die Reise endgültig zu buchen. In diesem Fall müssen Sie mit den Buchungsbedingungen einverstanden sein und senden einen Buchungsantrag an NatuTravel. Beim letzten Schritt können Sie auch wählen, ein unverbindliches Angebot zu speichern. In diesem Fall können Sie sich zu einem späteren Zeitpunkt (innerhalb von 4 Tagen) über die Seite Inloggen beschließen, ob Sie die Reise endgültig buchen. Bei keiner Reaktion wird das unverbindliche Angebot nach 5 Tagen aus dem System entfernt. Angesichts es Sprache von einem unverbindlichen Angebotes ist entstehen Ihnen keine Unkosten. Den Buchungsstatus (bei unverbindlichem Angebot) können Sie über Ihre persönliche Seite ständig einsehen. Wir möchten Sie gerne darauf hinweisen, daß eine endgültige Buchung ein Antrag ist. Bei einem Buchungsantrag überprüft der Kundenservice von NatuTravel, inwieweit die Reise tatsächlich gebucht werden kann. Über den Buchungsstatus und per Telefon oder E-Mail setzen wir Sie in Kenntnis, wenn die Buchung definitiv ist. Ein unverbindliches Angebot gibt keine Garantie über die Verfügbarkeit einer Reise. Für Fragen über die Bezahlungsweise Ihrer Reisekosten können Sie die Seite Zahlungen einsehen. NatuTravel B.V. Kundenservice Klosterstrasse 4 D-52224 Stollberg Deutschland Tel: +49 (0)2402 76943 Fax: +49 (0)2402 76910 E-Mail: info@NatuTravel.de

Kann ich telefonisch eine Buchung durchgeben?

Ja, Sie können Ihre Buchung telefonisch an die Buchungsabteilung durchgeben. Hierfür können Sie Kontakt aufnehmen unter der Nummer: +49 (0)2402 76943.

Wie komme ich in den Besitz der Reiseunterlagen?

NatuTravel schickt Ihnen Ihre Reiseunterlagen cirka 10 Tage vor Abreise zu.

Wie bezahle ich die Reisesumme?

Die Bezahlung der Rechnung muss innerhalb des auf der verbindlichen Buchung angegebenen Fälligkeitsdatums vorgenommen werden. Die Rechnung kann nur per Banküberweisung auf das folgende Konto begleichen werden: Dresdner Bank Bank: BLZ 39080005 Konto: 0222114700 Von: NatuTravel B.V.

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